第137回！お客様の声AWARD

こんにちは！
ハクロマーク製作所の若松です。

今回のブログでは、2024年7月中旬〜2024年8月中旬までにアンケートにご協力を頂きましたお客様の中から「お客様の声大賞」を発表させていただきます！

熊本機能病院 様

熊本機能病院 様

購入商品：のぼり旗

当店を選んだ理由

納期が間に合うことを確認いただけたから。

病院内でこども食堂を始めるにあたり、直前にのぼりの必要性を感じたため、依頼しました。

過去に数回依頼していることもあり、仕上がりは問題ないと考えていました。
ギリギリでの発注で、工場にも相談していただき間に合うことを確認いただけたので、お願いすることにしました。

届いたのぼり旗の仕上がりはイメージ通りです。

正直、ハクロマークさん以外に依頼したことがないので他社との比較はできませんが、いつもイメージ通りに仕上げてくださりありがたいです。

ミニのぼりもかわいくて気に入っています。

匿名希望様

匿名希望様

購入商品：ミニのぼり旗

当店を選んだ理由

1枚から注文できること、カートに付けられるオプションがあったことなど。

イベントでペットカートにのぼり旗を付けている人を見て、とても目立って他の人から見つけてもらいやすいと思いました。

オーダーのぼりドットコムに決めた理由は、1枚から注文できることと、カートに付けられるオプションがあったことと、Excelで自分でデザインできたためです。

届いたミニのぼりの仕上がりは、作成したイメージ通りの出来で、とても満足です。

作成前に仕上がりのイメージを確認できました。
ペットカートに付けられました。
Instagramに投稿したところ、フォロワーさんからイベントで見つけやすいととても好評でした。

有限会社彩光社様

有限会社彩光社様

購入商品：日除け幕

当店を選んだ理由

過去の事例も多く、注文までのフローもわかりやすかったため。

会社の顔となるものを検討している中で、ただの看板ではなく、周辺の方からも「目に留まる」「感じがいい」と思っていただけるものを探していました。

弊社の業務内容として、お客様のすまいを素敵なものにする、というところで、素敵なのれんが後押ししてくれると思いました。

色々なサイトで検討していく中で
●適正な価格であるのか
●こちらの意図を汲んだイメージ通りのものにしてもらえるのか
●サイズ感などは適正か

以上の3点が気になりました。

そんな中、依頼したオーダーのれんドットコムは、サイトがわかりやすく、過去の事例も多く、注文までのフローもわかりやすかったです。
担当の方とのやりとりが、掲示板のようなかたちになっているもの使い易かったポイントです。

届いた日除け幕の仕上がりは、イメージ通りで大変満足しています。

担当デザイナーの方がとても迅速な対応をしてくださったこと。こちらのイメージを伝えてからデザイン修正までのスピード感が早く、且つ複数案いただけたことで納得したデザインを決めることができました。

また、生地のサンプル帳もわかりやすかったです。早急にご送付くださり助かりました。

この度は素敵なのれんを製作いただきありがとうございました。こちらを取り付けてから、「素敵なのれんですね。家具屋さんなんですね」とお声かけいただくことが増えました。

こちらを「会社の顔」として、弊社のお客様を幸せにしていきたいと思います。
ありがとうございました。

高木大輔様

高木大輔様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

納期がいちばん早かったから

居酒屋さんなのでのれんは必須かと思い、制作するに至りました。
色々なサイトで検討しましたが、わりと急ぎだったので納期が遅いのが気にかかりました。
オーダーのれんドットコムに決めた理由は、調べた中でも納期がいちばん早かったからです。

思い通りののれんに仕上がってとても気に入っております。
すごく丁寧に対応してくださって安心して任せることができました。

データ入稿後、不備があればすぐに連絡してくださって、修正後もすごく対応が早くて気持ちよかったです。

有限会社 宝魚園様

有限会社 宝魚園様

購入商品：日除け幕

当店を選んだ理由

とても分かりやすいサイトで、サンプル生地もすぐに送っていただけたから

店頭幕の経年劣化により作り直す必要があったので、検討しました。
とても分かりやすいサイトで、サンプル生地もすぐに送っていただき、安心して利用できました。

届いた日除け幕は想像以上のクオリティーです!

ネット印刷はいろいろと利用していますが、担当の方の顔写真が掲載されるやり取りをしたのは初めてで、とても安心できました。

店頭幕を作り直すにあたって、取引している資材屋に見積をとったところ、8万を超える金額でした。ネットで暖簾を作ったことはなかったのですが、驚くほど安いので正直期待していませんでした。
しかし、発色・生地の質感ともにすばらしいです!

ユーザーとのやり取りのシステムや、心のこもったメッセージなど、御社の紳士な企業努力に感銘を受けております。また利用させていただきます。

渡瀬様

渡瀬様

購入商品：横断幕

当店を選んだ理由

多数のデザインが用意されており、組み替え自由だから

バドミントンを頑張っている息子がおります。かねてから、全国大会が決まったら応援幕を作ろう!と決めておりました。
目標達成を祝い、製作を依頼しました。

文字だけの祝い幕にはしたくなく、デザインを入れたものにしたい!と考えておりました。他社ではデザイン料が別途かかり、価格も高かったのですが、御社は多数のデザインが用意されており、自由に組み合わせることができ、追加料金も不要とのことでした
デザインのイメージがしやすく、価格も抑えられたため、御社に決定しました。

届いた横断幕は、まさにイメージ通り!開封してすぐ出た言葉が「カッコイイ!」でした。
大満足の息子をみて、作って良かった!と思いました。

デザイン決定後、名前のデザインに少し気になる点があり、ダメもとで電話で相談した所、担当デザイナーさんが、まだ直せるので大丈夫です!と快い返事をして下さいました。とても嬉しかったです!

今回の注文では不便に思ったことは、全くありませんでした。
逆にチャット相談の回答がとても早くてありがたい機能だと感銘しました。
これからも変わらず続けてもらいたいと思います。

梱包も問題ありませんでした。
祝い幕を学校の正門に掲げてから、周りの方からもお祝いの言葉を頂き、嬉しいかぎりです。

藪下秀樹様

藪下秀樹様

購入商品：チームタオル

当店を選んだ理由

電話をしたのですが、その応対がたいへん素晴らしかったです。

100名山完登記念タオルを贈るにあたって、どうせならオリジナルタオルをつくりたいと思いました。

電話をしたのですが、その応対がたいへん素晴らしかったです。

北海道の幌尻岳の山頂で記念タオルを渡したところ、非常に喜ばれました。

写真を拡大することで、バックの山々がうまくタオルに収まりました。このデザイン処理は、秀逸でした。
つくってよかったと、心から思いました。

社会福祉法人ひまわり福祉会様

社会福祉法人ひまわり福祉会様

購入商品：椅子カバー

当店を選んだ理由

注文の流れの説明が丁寧だったから

就職フェアで自園ブースを目立たせるため、椅子カバーを検討しました。

様々なサイトで検討しましたが、椅子カバーの感触を想像するのが難しかったです。

そんな中、旗・幕ドットコムに決めた理由は、
納期の日にちが具体的に把握でき、注文の流れの説明が丁寧だったからです。

届いた椅子カバーの仕上がりは、発色がよく、イメージ通りに丁寧に作られて非常に満足です。周囲からも好評でした。

株式会社　ＦＣファーム様

株式会社　ＦＣファーム様

購入商品：入居者募集看板・売物件看板

当店を選んだ理由

不安点について、全て不安を払拭して頂ける内容と感じた

不動産仲介業者として独立開業して1年半。新築分譲住宅の販売を任されました為、「売り物件」の現地看板が必要となりネットで色々と検索。御社ホームページで昔ながらの不動産屋チックな感じでは無い爽やかなデザインのものを発見し発注させて頂きました。

発注後、別に依頼を受けていた中古戸建の売主様が急遽先に仮住まい先に転居することが決定した為、新築一戸建ではなく、
そちらの中古戸建への掲示が先になりました。

他社は、昔ながらのデザインのものばかり、素材が良くわからない(特に厚み)、納期が分かりづらいといった不安がありました。
上記の不安点について、全て不安を払拭して頂ける内容と感じた事が決め手です。

届いた看板は原案どおりの印象で、とても感じが良いものと思いました。

フレンドリーなメールのやりとりと、水曜定休を鑑みての納品日のご提案が、好印象でした。
不便な点は、今のところ特に思いつきません。

ありがとうございます。

株式会社ネットコア様

株式会社ネットコア様

購入商品：駐車場プレート

当店を選んだ理由

他社と比較した結果最終的に一番手頃だったため

弊社駐車場への無断駐車を防ぐ手段の一つとして駐車場プレートを購入しました。価格、合うサイズがあるかどうか不安でしたが、同デザイン・同サイズを複数枚注文すると割引になり、他社と比較した結果最終的に一番手頃だったため、不動産応援ドットコムに依頼しました。

届いたプレートは、きれいに印刷されていました。

ネームプレートの裏面に無料の両面テープ希望として注文をしたところ、ハクロマークの担当の方から「どこに貼るものなのか」という電話が掛かってきました。車止めのコンクリートブロックに貼る旨を答えたところ、無料のテープではコンクリート面への完全な接着は難しいこと・コンクリート用の強力な両面テープがあることを教えていただきました。
結局コンクリート用ボンドを自社で用意したのですが、弊社はシステム開発会社で、事務である私も専用のボンドが必要だとはわかっていなかったので助かりました。

また、適格請求書のPDFも問い合わせからすぐに送ってくださいました。

お客様の声大募集！

当社が運営する6つのインターネットショップを通して、お買い上げいただいたお客様からのお声の中で、最もステキなご意見・ご感想（辛口も歓迎）をお寄せ頂いた方に、お客様の声大賞をお贈りしています。

副賞として「Amazonギフトカード1,000円分」もプレゼントしています。

納品から10日後に当店よりアンケートをお送りしますので、ぜひご回答とお写真をお送りください。