第139回！お客様の声AWARD

こんにちは！
ハクロマーク製作所の若松です。

今回のブログでは、2024年9月中旬〜2024年10月中旬までにアンケートにご協力を頂きましたお客様の中から「お客様の声大賞」を発表させていただきます！

BODY STOIC つくば 様

BODY STOIC つくば様

購入商品：のぼり旗

当店を選んだ理由

以前にもお願いしたことがあり、安心があったから。

店舗が通りから見えない位置にあり、施設自体を認識して頂きたいと思い、のぼり旗を検討しました。

様々なサイトで検討する中で
●申し込み方法が簡単か
●私がデザインしたものに、プロが訂正して見栄え良くしていただけるか
●値段
以上の3点が気になりました。

オーダーのぼりドットコムに決めた理由は、以前にもお願いしたことがあり、安心があったから。

届いたのぼりの仕上がりは、以前知り合いに頼んだのぼりよりも、色合いや大きさも良かった。
メールで注文した後、メールでのやり取りと電話での対応があったのが良かった。

株式会社スナガ様

株式会社スナガ様

購入商品：のぼり旗

当店を選んだ理由

とにかく仕事が早い!なのに丁寧!お取引をしていて気持ちがいいと思える部分が一番

のぼり旗が汚れやほつれなどで古くなり、デザインを刷新して作り直そうと思いました。
主にイベントや展示会などで使用しています。

以前からお願いしているのでハクロマークさんには信用があったのと、
とにかく仕事が早い!なのに丁寧!
お取引をしていて気持ちがいいと思える部分が一番だと思います。

届いたのぼりの仕上がりは、色はきれいに出ていました。写真の部分が心配でしたが、荒くなく気になりませんでした。

ハクロマークさんは、注文したあとに必ず【商品内容の確認】として電話やメールなどでコンタクトを取ってくれる印象があります。
一人一人向き合って対応されているところが素敵ですし、弊社も見習いたい点です。

渡辺啓一様

渡辺啓一様

購入商品：のぼり旗

当店を選んだ理由

多数のデザインサンプルがあり、好みに1番合っていた

応援しているアイドルの生誕祭に華を添えるため、のぼり旗を作成しました。
オーダーのぼりドットコムを選んだ理由は、多数のデザインサンプルがあり好みに1番合っていたからです。

届いたのぼり旗は、思ってた以上の仕上がりでした。
急な発注とギリギリでの微調整のお願いに対しても丁寧に対応して頂きました。
効果は絶大で本人も喜んでくれました。

寺澤様

寺澤様

購入商品：ミニのぼり

当店を選んだ理由

のぼり旗に関する知識がなくても、購入手続きをするまでがとてもスムーズだったから

フリーマーケットでの初めての出店をするのに、のぼり旗があった方が目を引くと考えたため、作成しました。

様々なサイズがあるため、オンライン上で選んでしまうと、イメージと実際のサイズ感にずれが出てしまうのではないか？
イメージしているのぼり旗の色と実際の色が異なるのではないか？といった不安点がありましたが、オーダーのぼりドットコムはのぼり旗に関する知識がなくても、例えば必要な付属品などを一緒に購入できるサイトの作りになっているため、購入手続きをするまでがとてもスムーズでした。

届いたミニのぼりはイメージ通りの商品でした。
棒に取り付けるための紐部分が干渉しないよう、事前に印刷イメージの擦り合せができてよかったです。
全体的に応対が丁寧だったので、安心してお取引ができました。

とても素敵なのぼり旗をありがとうございました!

石渕様

石渕様

購入商品：日除け幕

当店を選んだ理由

データの入稿がしやすく、色や文章も自由に決められたため

新店舗オープンで、店の宣伝のために大きなpopになるようなものが欲しかったから。
日除けも兼ねて使用できるものを探していた。
データの入稿の仕方や金額やデザインのイメージがわかりやすいサイトを探した。
ハトメを四方の端に付けることができるかどうかも重要だった。

そんな中、オーダーのれんドットコムを選んだ理由は、無知な私でもデータの入稿がしやすかったため。

あとは、布生地のこととか何もわからなかったけど、説明もわかりやすく、デザインも自由に色や文章など決められたので良いなと思った。テンプレートから選べたのでそれもわかりやすかった。

届いた日除け幕の仕上がりは、すごく可愛くて色合いもデザインの配置も大満足!
布継を中央から、横にズラしてもらって良かったなと思った。
【布継があって、ズラすことも可能】とアナウンスしてくれたのはホントに有り難かった。

梱包もキレイだったので問題ないです。
サイズもデザインもぴったりで、かなり目立つ宣伝になっていると思います。

費用に余裕ができたらまた別の場所用に垂れ幕のようなものをお願いしたいです!

匿名希望様

匿名希望様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

納期や金額の明示が分かりやすかったので、検討しやすかったから。

玄関口に暖簾を飾れる結婚式場だったので、ウェルカムボードの代わりにウェルカム暖簾を作ろうと思い、注文させていただきました。

オーダーのれんドットコムに依頼した理由は、自身でデザインした絵柄を暖簾にすることが可能で、入稿できるデータ形式が選べたこと。また、不馴れでも事前に入稿データをチェックしてもらえる等のフォロー体制もあって安心でした。
そして、納期や金額の明示が分かりやすかったので、検討しやすかったです。

届いたウェルカムのれんの仕上がりは、丁寧な縫製でしたし、色もデザインも思い描いていたとおりの出来で、届いて開けたときは本当に嬉しかったです。
結婚式当日も、ゲストから「(式場が)ここだとすぐわかったよ!素敵だね!」と沢山褒めていただけました。

事前に福本さんに入稿データのチェックをしていただいたのですが、早々にお返事をいただけて、またその段階で適切なアドバイスをいただいたおかげで、入稿データの修正作業を的確に行うことができ、入稿後のやりとりもスムーズに進み、暖簾の完成度も上がったと思います。

入稿データの修正に時間がかかり、購入申込み後、かなり納期ギリギリのタイミングで入稿したのですが、原稿確定の期限について丁寧にご提示いただき、さらに原稿確定の期限を猶予していただき、いろいろとご高配くださったおかげで、無事にウェルカム暖簾を間に合わせることができました。そして、原稿確定のやりとりを行う専用ページ、とても見やすく、やりとりもしやすく気に入っていました。

みなさまのお力添えがあり、とても素敵な暖簾とともに結婚式当日を迎えることができました。本当にありがとうございました。

丹波旬菜田舎家様

丹波旬菜田舎家様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

実績やこだわり等が安心感につながったため

13年使用した暖簾が破れたので新しいものを作成しました。
オーダーのれんドットコムに決めた理由は、安さを売りにするよりも、実績やこだわり等が安心感につながったことです。

届いたのれんの仕上がりは、想像以上に良かったです。生地も良かったし、長いこと使用出来そうだと思いました。

写真を送れたのが良かったですし、電話で確認してくださるのが、安心しました。
文字も追加したのですが、字体も似たようなものを使用してくれました。質問しても丁寧でした。

日下部 雅樹様

日下部 雅樹様

購入商品：チームタオル

当店を選んだ理由

サイトが分かりやすい。しかも懇切丁寧。細かいやり取りがスマホで簡単にできる。

43歳で日本百名山を完登。還暦の誕生日に登っていた薬師岳から再び2巡目の百名山を目指していて、9/9に赤石岳で完登の予定だった。7月に鳥海山の山頂で同様のタオルを持った百名山完登の方に出くわし、教えてもらい検索し御社のホームページが見つかり、早速、お願いした次第です。

サイトが分かりやすい。最初にメールで問い合わせしたら直に対応してくれて、しかも懇切丁寧、また、デザイン確定までの細かいやり取りがスマホで簡単にでき好印象だったので決めました。

届いた百名山完登タオルの仕上がりは、とても満足です。
デザイン確定までのやり取りが非常に分かりやすい、やりやすい点は非常に感心したし、良かったと思います。

完登の山頂で同行者や居合わせた登山者から祝福していただけたが、あの場面で最高のツールだと思い、お願いして本当に良かったと思います。

源馬 亮様

源馬 亮様

購入商品：チームタオル

当店を選んだ理由

実績(過去事例)の写真がたくさん掲載されていて安心できた

日本百名山完登の際に、山頂での撮影に使用したかったため、タオルを作成しました。

旗・幕ドットコムに決めた理由は、実績(過去事例)の写真がたくさん掲載されていて安心できたことです。

届いたチームタオルの仕上がりはとても良い仕上がりでした。

デザイン案を複数提案してくださり、選択肢が広がりました。
発注形態をデザイナーズプランで発注してしまったのを、セレクトプランにご指摘・変更してくださり助かりました。

株式会社レイ様

株式会社レイ様

購入商品：駐車場看板パネル型

当店を選んだ理由

見積フォームの段階で金額と納期がわかったので

もともとあった駐車場看板が老朽化したことに加え、デザインが市販のものそのままだったので、会社のイメージに合わせて看板を作り替えたかった。

定型サイズではなく自由サイズを選択可能、こちらのデザインしたaiデータで入稿可能ということが条件だったので、そこに当てはまる業者だと言うことがわかりやすかった。
フォームの段階で金額と納期がわかったので、社内の提案を通しやすかった。

届いた駐車場看板の仕上がりはイメージ通りです。
インクジェットシート貼りの看板を選択したのですが、届いた際には端が少し浮いておりました。
指で押さえつけたらくっついたので大丈夫でしたが、剥がれてきてしまうのではないかと少し不安がありました。

ちょうど台風が近づいてきているタイミングの発注だったので、台風の影響でもしかしたら納期が遅れてしまうかも、と事前に連絡をいただいたのは丁寧だと思いました。
ただ実際には当初のスケジュール通り届けていただけました。

駐車場の位置が見やすくなったと好評です。

お客様の声大募集！

当社が運営する6つのインターネットショップを通して、お買い上げいただいたお客様からのお声の中で、最もステキなご意見・ご感想（辛口も歓迎）をお寄せ頂いた方に、お客様の声大賞をお贈りしています。

副賞として「Amazonギフトカード1,000円分」もプレゼントしています。

納品から10日後に当店よりアンケートをお送りしますので、ぜひご回答とお写真をお送りください。