第141回！お客様の声AWARD

こんにちは！
ハクロマーク製作所の若松です。

今回のブログでは、2024年11月にアンケートにご協力を頂きましたお客様の中から「お客様の声大賞」を発表させていただきます！

西坂沙祐様

西坂沙祐様

購入商品：のぼり旗

当店を選んだ理由

料金設定が明確でわかりやすく、丁寧にご対応してくださったから

イベントでのぼり旗がないとなかなか見つけられない場所を借りたので必要になりました。

様々なサイトで検討しましたが、パッと見えない追加料金がある会社が多く、格安で謳っていても不安なサイトがあったり、メールでのやり取りが上手くいかないことも不安要素だった。(電話に仕事上出れないことがほとんどなので)

そんな中、オーダーのぼりドットコムに決めた理由は、料金設定が明確で分かりやすく、前回購入した際も、私が困っていたデザインデータに関する悩みを理解して、丁寧にご対応してくださったからです。

届いたのぼり旗の仕上がりは、想像以上に美しく、素材も心地よくしっかりしていて、依頼主が手に取ったとき、完成度に感動していました。

とにかく丁寧で、プロでもない私の作ったデータをこちらの要望を聞きながら製品化できる形に持っていってくれるところが無二だと思います。

梱包も丁寧で出来上がりも完璧。
手間のかかるデータ修正も快く対応してくださるハクロマークさんは私のような素人の強い味方です！

堤みどり様

堤みどり様

購入商品：ミニのぼり旗

当店を選んだ理由

犬用ののぼりのサンプルがあったため

同犬種のイベントが有り、顔は知らないがインスタで繋がっている友人が見つけてくれる目印にしたかった。

届いたミニのぼりの仕上がりは、思っていた以上に素敵でした。
うまく入力できず、言葉でしか伝えられなかったにも関わらず、迅速に２種類の案を出していただいて、素敵なのぼり旗が作れました。

のぼりで声をかけてくれた方がいたのと、インスタでカッコいいとコメントがあったので、作っていただいて良かったです。

加藤タオル株式会社様

加藤タオル株式会社様

購入商品：日除け幕

当店を選んだ理由

写真でわかりやすく掲示されていたから

イベント出店の際、販売をわかりやすくするため、日よけ幕を製作しました。

様々なサイトで検討しましたが、オーダーのれんドットコムには、日よけ幕の項目があり、写真でわかりやすく掲示されていたので安心して注文できました。

届いた日除け幕の仕上がりは、イメージ通りで良かったです。
こまめに連絡をいただけたので安心しました。

また、御社紹介のお手紙が良かったです。どんな雰囲気の会社かわかり、安心しました。

忰田様

忰田様

購入商品：日除け幕

当店を選んだ理由

サイトのデザインサンプルがわかりやすく、価格が明確で安かったため

お客様のお店が移転するにあたり居抜き物件の設備を再利用しての日除けのれんを要望くださいました。

いろいろなサイトで検討しましたが、
●サイトに価格が表示されておらすメールのやりとりをしないと価格がわからない
●写真が少なく完成後のイメージが難しかった
●素材の説明にメリット、デメリットの表記が欲しかった
といった点が不安要素でした。

そんな中、オーダーのれんドットコムは、サイトのデザインサンプルがわかりやすく、価格が明確で安かったので、依頼することに決めました。

届いた日除け幕の仕上がりは、縫製がしっかり作られていたので屋外の使用にも耐えられると思いました。イラストのフチがぼやけずにきれいに出ていました。

担当の方が色味を気にして確認のお電話をいただいたり制作の側にたったサービスをしていただきとてもスムーズに進めることができました。

背景の壁がどんな色なのかと、離れた場所から見て認識してもらえるかがとても重要だと思いました。
お客様がちょっと目立ち過ぎかなと照れながらもとても喜んでくださいました。
クオリティの高い商品を安価でご提供いただいたので、また新しいお客様を獲得してぜひまたお願いしようと思います。

株式会社BJCカンパニー様

株式会社BJCカンパニー様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

以前の「のれん」も良かったし、やり取りもスムーズで親切に対応していただけたため。

当店は大通りから少し離れたわき道に位置しており、人通りが少ないため、通りがかる方々に当店の存在を知ってもらうのが難しい状況です。そのため、目を引く「のれん」を掲げることで、遠くからでもお店の存在に気づいてもらい、印象に残していただけるようにしたいと考えました。
また、「のれん」はお店の雰囲気を伝える大切なアイテムでもありますので、安っぽく見えず、汚れにくい素材で高品質なものが必要だと思いました。
こうした理由から、以前も信頼して利用させていただいたハクロマーク製作所様に「のれん」制作をお願いすることにしました。

届いたのれんはとても綺麗な仕上がりで、丁寧な縫製や良い発色、さらに手触りの良さが印象的です。

今回、沖縄料理のお店を出店することになりましたが、準備期間が非常に限られており、お店の看板でもある「のれん」が関係者を招くプレオープンまでに間に合うかどうか、不安がありました。

以前、姉妹店である「立呑み処 一 〜ichi〜」の出店の際にも大変お世話になったハクロマーク製作所様にお願いしたところ、依頼から制作に至るまでのスピード感、データ入稿の手軽さ、説明のわかりやすさ、そして担当の方からの迅速なご連絡など、すべてがパーフェクトで本当に助かりました。

また、発送予定日がプレオープン当日だったため、「間に合わないかもしれない」と心配していたのですが、なんと予定日よりも早く届けていただき、無事にプレオープン当日に間に合わせることができました。

届いた「のれん」は品質が非常に高く、本当に良い製品だと断言できます。

次回も出店の際はぜひ利用させていただきたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。

匿名希望様

匿名希望様

購入商品：チームタオル

当店を選んだ理由

HPが分かりやすく、事例も沢山あったので良かったです。

日本百名山完登するにあたり記念のものを探しており、タオルを製作することに決めました。

旗・幕ドットコムに依頼した理由は、HPが分かりやすく、事例も沢山あったので良かったからです。

届いた百名山タオルは、丁寧に作られていました。色も事前に送ってくれた画像の通りでした。
担当してくれた方の応対がとても親切で良かったです。
山頂では日本百名山完登のタオルを見た周りの方にお祝いの言葉を頂きました。

元町生パスタ様

元町生パスタ様

購入商品：垂れ幕

当店を選んだ理由

発注やデザインなど、やりとりの簡潔さ

今まで使用していた日除幕が老朽化したため新調しました。
発注からデザインなどのやりとりの簡潔さから、旗・幕ドットコムに依頼を決めました。

以前の日除幕の納品形態が折り畳みだった為折り目から劣化が激しかったので折らずに納品されたのがとても良かったです。(その上別途追加料金もかからない)

何度もデザインの修正を依頼したにもかかわらず希望通り対応して頂けました。
今までの日除幕と大きくデザイン変更した効果が集客に繋がって貰えるとありがたいです。

サンビー株式会社様

サンビー株式会社様

購入商品：タペストリー

当店を選んだ理由

イラレ入稿ではなかったことが大きい。

店の前を通るお客様は多いが、なかなか入店に繋がらないので、タペストリーをアイキャッチャーにしたかった。

様々なサイトで検討しましたが、旗・幕ドットコムに決めた理由は、イラレ入稿ではなかったことが大きいです。また、簡単なデザインを無料でしてもらえるのがありがたかった。

届いたタペストリーは、紫外線に強いタイプを選んだら、思いのほか重かった。縫製・色などはきちんとしている印象です。
細かい訂正をお願いしても、快く対応してもらった点が良かったです。
大きなタペストリーなので、やはり目を引き、入店増につながりました。

コージ様

コージ様

購入商品：大漁旗

当店を選んだ理由

テンプレートが豊富でデザインが選びやすかったから

友人が購入した船の進水式にあたり、記念に大漁旗を贈ろうと思いました。

旗・幕ドットコムに決めた理由は、一番は納期です。突然、進水式の日程を聞いたもので。最短3営業日は惹かれました。
デザインに関して、字体(書体)のイメージが付きにくかったですが、そこはデザイナーさんが完璧に提案してくれました。大漁旗のテンプレートから文字だけを入れ替えるのは簡単で出来上がりをイメージしやすかったです
価格も、贈り物としては良かったです。

届いた大漁旗はお世辞抜きに完璧で、想像以上の出来栄えでした。最短お届けより1日早かったですし、デザイナーさんの修正も掲示板でのヤリトリは早くてスムーズでした。メールの速さ、デザイナーさんのセンスに感謝します。

Nail salon Fleurir様

Nail salon Fleurir様

購入商品：駐車場プレート

当店を選んだ理由

ブロックサイズピッタリに作ってもらえること

駐車場が店と違う場所にあり、月極駐車場の中だったので、目印がほしく賃貸なので貼り付けたりできないのと、あまり大きなものは置けなかったので、ブロックに貼れるサイズを作ってくださるこちらでお願いしました。

サイズ感、見やすさ、デザインについて不安がありましたが、ブロックサイズピッタリに作ってもらえること、デザインのテンプレがあったことが決め手となり、不動産応援ドットコムに依頼しました。

思った通りの感じで可愛いかったです。色合いもきれいでした。

テンプレートからのお願いでしたが、デザイン案(文字の配置)をいくつか出してくださったことがよかった。

さっそくブロックに貼って置いてみました。
お客様にもわかりやすくなった、かわいいと好評でした。

ありがとうございます。

お客様の声大募集！

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副賞として「Amazonギフトカード1,000円分」もプレゼントしています。

納品から10日後に当店よりアンケートをお送りしますので、ぜひご回答とお写真をお送りください。