第142回！お客様の声AWARD

こんにちは！
ハクロマーク製作所の若松です。

今回のブログでは、2024年12月にアンケートにご協力を頂きましたお客様の中から「お客様の声大賞」を発表させていただきます！

パン・ミーノ 脇坂様

パン・ミーノ 脇坂様

購入商品：Pバナー

当店を選んだ理由

データ投稿がExcelでもOKだったから。

・週3日の営業でご近所の方から「今日は空いてるかなぁ」
・駅から来られる方がわかりづらい
とのお声を聞き、何かないかなぁと模索し、Pバナーを発見しました。

オーダーのぼりドットコムに依頼した決め手は、データ投稿がエクセルでも可。
お客様の使用例の写真がたくさんあってイメージがわきやすかったところです。

届いたPバナー組み立てた直後は「でかっ」と思いましたが設置したらちょうど良く、通りかかったバスの運転手からも「ぴらぴらしてなくて運転手からも気にならなくて良いで」と褒めていただきました。

電話対応の際に、うちのお店の設置状況をお話ししたら(バス道沿い。風が強くで色々飛んでいくなど)色々設置のアドバイス(筒を用意した方が良いとか)をいただき、事前に準備できて助かりました。
商品と一緒に届いた組み立て図もわかりやすかったです。

バナーを設置してから
・バスの時間待ちの方がバナーを見つけて
・観光地に向かう際にバスから見つけて気になったから
等と帰りに来ていただける方が増えました。

匿名希望様

匿名希望様

購入商品：スタイリッシュのぼり

当店を選んだ理由

前回の購入で貴サイトの誠実さを知っていましたので。

前回に続き、ニーズにあった旗を作成していただける事や前回の購入で貴サイトの誠実さを知っていましたので、オーダーのぼりドットコムに依頼しました。

前作に増して効果がある様です。ありがとうございました。

希望を細かく反映してくださいます。
デザインを送ってもらった時、わぁ〜って思います。
大変満足です！

魚の炭火焼き専門店 えぞ吉 樽美様

魚の炭火焼き専門店 えぞ吉 樽美様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

たくさんの暖簾作成実績があり、どれも素敵なものばかりだったから。

新装開店のため、のれんを作成しました。

様々なサイトで検討しましたが、「生地の厚さがわからないこと、素材が写真通りかどうか」「色の再現度」「開店に間に合うかどうか」等、分からない点が多かったです。

そんな中、オーダーのれんドットコムに決めた理由は、ホームページを見て、たくさんの暖簾作成実績があり、どれも素敵なものばかりだった。また、注文の方法も簡単で、頼みやすかったところです。

届いたのれんの仕上がりは、想像以上でした!

開店に間に合うかどうかのギリギリの注文だったのにも関わらず、開店前日に届くよう手配してくださり、無事オープンに間に合いました。担当の方の丁寧な対応、とても感謝しております。毎日のれんを掲げるのが楽しみになっています。

のれんのおかげでお店の雰囲気にますます統一感がでました。

株式会社 K・H 前田 様

株式会社 K・H 前田 様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

以前にも注文し、同じようなものをお願いしたかったので。

温泉施設の中でリラクゼーションを提供しているので、少し目につくようにしたいということで依頼を致しました。

ネットでのやり取りが苦手なので、不安でしたが、対応が分かりやすかったので安心致しました。
生地の素材がわからなかったのでどれを選択していいのか不安でしたが、説明がわかりやすかったので良かったです。

届いたのれんは、色もとても良かったです。現場のスタッフさんたちも喜んでおりました。

以前、依頼したデータが残っていたのすが、その時の生地がなく困っていましたが、すぐにその時と同じような生地を案内して頂けたので仕上がりがイメージしやすかった。届いたものもイメージ通りだったので良かったです。

ら〜めん さくら屋様

ら〜めん さくら屋 様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

サイト内が見やすく、サンプルもたくさんあったため。

経年劣化のため、のれんを新調しました。

サイト内が見やすく、サンプルもたくさんあったので、オーダーのれんドットコムに依頼しました。

届いたのれんの仕上がりは、可愛いな〜と思いました。

自分でデザインを書いた際に、書けなかった桜を店名から連想し、デザインに組み込んで頂けた事はとても嬉しく思いました。

可能であれば、仕事もしていたので対応はメールが良かったです。ですが、電話対応の内容がわかりやすく、会話しやすかったです。

株式会社紀の國屋 渡辺様

株式会社紀の國屋 渡辺様

購入商品：日除け幕

当店を選んだ理由

HPが見やすく対応が良い。

店舗改装で、店頭入り口2か所にお店が新しくなったインパクトが欲しく、タペストリーを考えておりました。

看板屋さんと話をした所、きちんと染めた生地で作った方がお店(弊社は和菓子屋です)にあっているとアドバイスを受けて探していました。

届いた日除け幕の仕上がりは、イメージ通りで良かったです。
ホームページも分かりやすく対応も丁寧でした。

金額、対応、仕上がりが全てよく、大変満足です。

高田錬心会 様

高田錬心会 様

購入商品：応援幕

当店を選んだ理由

購入された方々の写真が多く見れたことで信頼ができると思ったから

市内で唯一残った剣道スポ少でしたが、町名がついていたため新入団員の獲得が難しい状況にありました。
今後は市内全域から幼保・小・中・高、成人問わず広く募り活動していきたいとの思いから、団名を変えることとなりました。

新しい名前で出発するにあたり、これまでのスポ少に関わってきた方々の思い、そして、剣道を通して大切にしていきたい言葉を胸に、心一つに活動していこうと応援幕をつくることとしました。

旗・幕ドットコムに依頼した決め手は、大きさがカスタマイズできたことや、こちらのデザインを尊重していただき、さらによりよいデザインにトレースしてくださること、そのお値段がこちらの予算に合っていたこと(予算が限られていたので助かりました)、購入された方々の写真が多く見れたことで信頼ができると思ったからです。

届いた応援幕の仕上がりは、画面上で見る色と実際の色がどのくらい違うのか心配でしたが、きれいな色でイメージしていた海の青でした。
縫製もしっかりしていて軽く、持ち運びや取り外しも楽なところがとても良いです。

最初お電話をいただき、この応援幕のデザインについてお伝えできたことが良かったです。また、製作にうつる際にはご担当者さまから、「陸前高田市の一本松をトレースさせていただき有難かった」「この応援幕が心の拠り所となれば嬉しいです」とのお言葉を頂戴し、今後の活動への励みとなりました。
団員や父兄たちにもこのことを伝え、みんなで感謝しました。

この応援幕を掲げ、気持ちも新たにみんなで頑張って歩んでいこうと、12月1日に「出発式」を行い、地元の神社で改名のご祈祷をしていただきました。

そして12月7日に、新しい名前になって初めての公式戦がありましたが、みんなが一つとなって全力を出し、小学生団体戦優勝をはじめ、好成績をおさめることができました!

とても良いスタートをきることができました!

株式会社 開進堂 様

株式会社 開進堂 様

購入商品：チームタオル

当店を選んだ理由

1枚からの注文が可能であったこと

電気工事士技能競技全国大会に出場するにあたり、応援グッズを作りたいと思い依頼しました。

旗・幕ドットコムに決めた理由は、10枚前後しか必要がなく、こちらでは1枚からの注文が可能であったこと。また、少ない枚数でも、価格が許容範囲であったことが決め手となりました。
また、前回、こちらでテーブルクロスを制作していただき、ご対応が迅速で丁寧だったので、なにか作るときはこちらでできれば頼みたいと思っていました。

納期に関しても、カレンダー表示でわかりやすかったです。
ギリギリの納期でしたが、注文方法やレスポンスの早さなどは知っていたので、安心してお願いできました。

届いたタオルの仕上がりは、色は思った通りでした。
生地に関しては、少々薄いと感じましたが、応援タオルとして会社名がはっきりわかりやすければ良いと思っていましたので、タオルの生地の厚さ等にはあまり重要視していなかったので、問題なかったです。

依頼して良かった点は、やはり、迅速に対応してくれるところです。
注文をすれば、すぐ電話での確認がありますし、デザインに関しても即日出してくださるので、ありがたいです。
そして、素人の私では気づかないようなマークの位置等をアドバイスしていただき、1回目でパターンを2つ提示してくださるところも1ターン省略できるので、効率が良いと感じます。
そして予定よりも早く発送していただいたので、大会には十分間に合いました。

大会本番、タオルはとても目立ち、活躍してくれました。
色が何色使っても値段が変わらないということなので、次回はもっと目立つように作りたいと思っています。

ありがとうございました。

I様

I様

購入商品：応援幕

当店を選んだ理由

知り合いからの紹介で

山の会の仲間と山に登った時の集合写真が何か物足りなかった。そこで、横断幕を作ることを思いついた。

知り合いが、御社で実際に作ったことがあったので、依頼する事に決めた。

届いた応援幕は、軽くて、シワが寄りにくくて、丈夫そうで良かった。

基本デザインから、こちらの希望で自由に修正できた点。1回目のデザインに対して、すぐに修正いただいた点。複数の案を出していただいた点の３つのサービスが良かった。

後で集合写真を見た時に、山の会のメンバーとの写真だとすくにわかるので、とても好評です。

駅南望月整骨院様

駅南望月整骨院様

購入商品：駐車場プレート

当店を選んだ理由

デザインの数に圧感!ワクワクしながら選択を楽しみました

駐車場のプレートが必要となり、いつも作成を依頼していた業者(地域個人店)が閉店してしまったためwebで作成を依頼しようと検索したのがきっかけでした。メールだけでのやり取りで、はたして納得のいく商品が届くのだろうか…?と不安しかなかった。

デザインや字画を選択し、記入にミスが無いかを何度も確認して注文ボタンを押す時は緊張した。

後日、担当者の女性の方から確認の電話を頂いた。
関西弁だが安心感のある話し方だった。

検索していて偶然見つけた会社でした。
ホームページを開き、デザインの数に圧感!
ワクワクしながら選択を楽しみました。

希望通りの商品が届いた!いや、むしろ希望以上だった。
嬉しくて開封してすぐに壁に立て掛けて何度も写真を撮った。

初めてのネット注文でしたがスムーズに商品が手元に届き感動しました。すでにリピートを考えている。
がしかし、今のところ必要なものがないので何かあればその時は是非よろしくお願い致します。

梱包に関しても素晴らしかった!
シンプルな梱包ではあったが商品に傷が付かないように工夫されていた。
全てにおいて見習うところが多かった。

ありがとうございます。

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納品から10日後に当店よりアンケートをお送りしますので、ぜひご回答とお写真をお送りください。