第143回！お客様の声AWARD

こんにちは！
ハクロマーク製作所の若松です。

今回のブログでは、2025年1月にアンケートにご協力を頂きましたお客様の中から「お客様の声大賞」を発表させていただきます！

匿名希望様 様

匿名希望様

購入商品：のぼり

当店を選んだ理由

サイズや価格の見易さ現物を送って作成頂ける点

神社の旗が劣化していた為、購入を検討しました。

いろいろなサイトを見ていく中で
・同じデザインで作成頂けるのか
・希望納期に間に合うのか
・サイズが既存のポールに丁度なのか
といった点が気になりました。

オーダーのぼりドットコムに決めた理由は、サイズや価格の見易さと、現物を送って作成頂ける点です。

届いた商品の仕上がりは、希望以上の完成度と納期で、値段も安かったです。

応対の方が優しく丁寧に対応して頂きました。

小山農場 様

小山農場 小山様

購入商品：長持ちのぼり

当店を選んだ理由

以前、のぼり旗を購入して良かったから。

のぼり旗を検討した理由はデザインが商品イメージに合っていたから。
相模原の特産品でやまと芋という高級野菜のブランドイメージにマッチしていた為です。

届いたのぼりの仕上がりは、青色が鮮やかで品質や文字・デザインも良かった。

デザイン確定後も工場での制作が始まる前だった為、デザイン変更に対応してもらい助かりました。

株式会社富士金属 片川様

株式会社富士金属 片川様

購入商品：のぼり

当店を選んだ理由

不明点等、チャットですぐに回答を得られたから。

目立たない場所なので、既成品のデザインではなく、店内・商品のイメージに合うデザインののぼりが欲しかった。

様々なサイトを見ていく中で、やり取りが難しいのではないか？や、お値段や納期について不明点が多かった。

そんな中、オーダーのぼりドットコムに決めた理由は不明点等、チャットですぐに回答を得られたこと。

届いた商品は大満足です。

とてもフランクな会話の流れでご対応してくださったので、当社のイメージデザインを伝えやすく、短期迫りの事情を理解してくださり、ご対応が迅速であった。

のぼりを掲げてから、ご新規のお客様が通路をUターンしてお店に多数、ご来店くださりました。

ラーメン麺虎 溝由様

ラーメン麺虎 溝由様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

スピード感

今までの暖簾が色褪せて、汚れも目立ってきたので購入を検討しました。

デザインや大きさは決まっていたので簡潔、必要最低限のやり取りで終わらせたかったので、オーダーのれんドットコムのスピード感は良かったです。

届いたのれんは、鮮やかでキレイ。思った通りの色でした。

ネット申し込み後、すぐ(30分後くらい)に電話いただいたことが良かったです。早い！

株式会社コミュニティデザイン 伊藤様

株式会社コミュニティデザイン 伊藤様

購入商品：日除け幕

当店を選んだ理由

知人の勧めがあったから。

お店を開店するにあたり、インパクトも含め必要だと思い日除け幕を検討しました。

オーダーのれんドットコムは、知人に御社を勧めていただきました。注文後、お電話させていただき、アドバイスもいただき納期もこちらのご無理な要望にできる限りお応えしますととても良いご対応をしていただきました。

商品の仕上がりは、大変満足しています。

お電話でのご対応がとても素晴らしかったです。

株式会社アーバン・ビジネス・コンサルタント 關 様

株式会社アーバン・ビジネス・コンサルタント 關 様

購入商品：のれん

当店を選んだ理由

値段・納期・生地の種類・過去の事例等が、希望と一致したため

新潟県の佐渡島で、佐渡米を使ったおにぎり専門店を昨年6月から営業いたしております。
幕型の暖簾があるのですが、佐渡は、島であるため、非常に風の強い日が多く、幕型では舞ってしまい風の強い日、雨の日には暖簾を出すことができませんでした。

そこで、丈の短い暖簾で、撥水加工の暖簾が欲しいと思い、依頼いたしました。

非常に出来上がりの暖簾が良く、縫製もしっかりしているし、色の発色もよく、満足しております、この冬は、大活躍しております。

また、暖簾はコンパクトなので、今年は夏の屋外イベントでも、テントに装着して利用しようと思っております。

対応がスピーディーで、更に丁寧に温かく対応してくださることが、とても安心で嬉しかったです。

N様

N様

購入商品：横断幕

当店を選んだ理由

依頼者目線で、サイトがとても丁寧に作られていると感じたため

試合で選手の目に留まり、士気を高めるような、応援メッセージが欲しい!と思ったので、横断幕を製作しました。

初めての応援幕作成だったので、どんなメッセージがいいか? どれくらいの大きさが良いか? 果たしてカタチにできるのか、、。
どんな素材があって、どう違うのか?大きさで価格はどう変わるのか? 気になりました。

また、自分の曖昧なイメージを、うまく伝えることができるか、満足いくようなデザインにしてもらえるか、不安でした。

そんな中、旗・幕ドットコムは
・スポーツの種目ごとに、応援メッセージの参考例がたくさん挙げられていたこと。
・デザイン画が豊富であり、イメージ作りにとても役に立ったこと。
・これまで作成された応援幕の写真が掲載されていて、参考になったこと。
・素材の説明、大きさの目安がわかりやすく説明されていたこと。また見積もり価格を事前に気軽に知ることができたこと。

…などなど、とにかく依頼者目線で、サイトがとても丁寧に作られていると感じました。

届いた商品を広げた時は、期待以上の美しさに感激しました!
色も忠実で、デザイン画より実物の方が、綺麗かと☆
生地も適度な張りがあり、縫製も丁寧で、長く使うことができる商品だと思いました。

初めてお電話した時に応対して下さった男性スタッフさんが、こちらのつたないイメージ・疑問に対して、ひとつひとつ丁寧に回答・提案をして下さり、不安を解消しながらオーダーに導いていただけました。

また、デザイン担当の前田さんは、限られた時間内でイメージ通りのデザインにして下さり感激しました。取引メッセージからは、気さくな人柄が伺えて、気持ちよくやり取りを進めることができ、感謝しております。

最初の電話の応対が、あまりに親身で丁寧で、WEBと対人、両方を大事にされているところが好印象でした。
最近は、電話番号すら書いてないサイトも少なくないので…

チームとして初めての応援幕、とても喜んでもらえたようです。
大会も良い成績で、シーズンを終えることができました☆

今回、試合会場の状況が事前にわからなかったため、応援幕としては、かなり小さめに作っていただいたのですが、とても素敵な仕上がりでしたので、次はもう少し大きなサイズで、選手を応援したいです。

帝人コードレ株式会社様

帝人コードレ株式会社様

購入商品：椅子カバー

当店を選んだ理由

実績例の多さとセンスの良さ、ラインナップの豊富さ、価格

合同企業説明会に参加すると椅子カバーを利用している会社がほとんどで、逆に椅子カバーをしていないと「採用活動に興味のない会社」「椅子カバーが作れないほど経費のない会社」「センスのない会社」のように見えてしまうため、製作しました。

椅子カバーの大きさが、どの会場でも使えるのか(過去に参加した合同企業説明会で椅子カバーより椅子が大きくて設置できず困っていた企業を見たことがあったため)、どこまでデザインのリクエストができるのか、実施例や費用等が不安点としてありました。

そんな中、旗・幕ドットコムは実績例の多さとセンスの良さ、ラインナップの豊富さ、価格が良かったです。

届いた椅子カバーの仕上がりは、どれも綺麗に縫製されており、ロゴが印刷されている位置(高さ)がどれも同じで凄いと思いました。

1週間後の合同企業説明会に間に合わせるために1日でデザインのやり取りを行ったがスピーディーに対応していただけたことや、デザインの修正依頼を何度もしたが、嫌がらずに対応いただけたこと。

また、電話での質問も丁寧に教えていただけました。

株式会社中村不動産開発様

株式会社中村不動産開発様

購入商品：バナースタンド

当店を選んだ理由

以前も利用させていただいたことがあり、その際のご対応も早く丁寧で今回もぜひ利用させていただきたいと思ったことが決め手です。

合同説明会でブースへ設置したいと思い今回注文させていただきました。

旗m・幕ドットコムに依頼した理由は、以前も利用させていただいたことがあり、その際のご対応も早く丁寧で今回もぜひ利用させていただきたいと思ったことが決め手です。

届いたバナースタンドは想像以上に良い商品で、企業説明会でのみ利用予定でしたが、新店舗でお客様の見える位置に常に設置しております。

連絡がスムーズで、納期までが早く大変助かりました。また、デザインについても、かなりアバウトにお伝えしてしまいましたが、とてもいいデザインを提案してくださりよかったです。

11月から新店舗を開店し、窓側に設置することで、お客様に見てもらえるようになりました。今後、こちらを見て店舗に来てくださるお客様が増えることを期待しています。

株式会社エムジー・コーポレーション様

株式会社エムジー・コーポレーション様

購入商品：駐車場看板パネル型

当店を選んだ理由

合同説明会グッズをお願いした際、とても親切だったので

新たに月極駐車場業務を始めたので看板を作成しました。

以前、合説グッズをお願いした際、対応して頂けた方皆さんがとても親切だった上、届いた商品の品質も良かったので、看板は初めてでしたが他を探す気になりませんでした。
素材は気になりましたが、見本を頂けたので全く不安がなくなりました。

届いた看板の仕上がりは、色もきれいでしっかりしており、大満足です。
いつも、疑問点に丁寧に答えてくれるので、ついつい細かい修正をしてしまうのですが、短時間で必ず2パターン送ってくれるところが助かります。

お客様の声大募集！

当社が運営する6つのインターネットショップを通して、お買い上げいただいたお客様からのお声の中で、最もステキなご意見・ご感想（辛口も歓迎）をお寄せ頂いた方に、お客様の声大賞をお贈りしています。

副賞として「Amazonギフトカード1,000円分」もプレゼントしています。

納品から10日後に当店よりアンケートをお送りしますので、ぜひご回答とお写真をお送りください。