のぼり旗作成のプロに相談できる専門店|オーダーのぼりドットコム

お客様の声

いつもハクロマークさんはとても気持ちの良い対応をしてくださっています。

【団体】食の乱反射実行委員会 春名様 奈良県五條市
ご注文商品:
のぼり旗
キーワード:
グルメイベント
ホームページもずいぶん改良されて分かり易く選択し易くなっています。
特に、ユーザーの持ち込みデザインのソフトの使い方など、きめ細かく対応されているのは親切 です。 リピーターへの対応詳細が、ホームページでは分からなくて、電話で相談しました。何年も前のデータを探していただいて感謝しています。
過去に2度お世話になり、今回で3回目になりますが、いつもハクロマークさんはとても気持ちの良い対応をしてくださっています。

今回は、過去にお願いした旗のデータを探していただくところからお世話になり、色についても過去データに修正はないかと、きめ細かく対応していただきました。何年も前のことで、やり取りしたことを当時の係の方が覚えてくださっており、取引とは別の次元で大変懐かしい思いが致しました。「まだ、がんばってらっしゃんたんですね。」「そうです、まだここで仕事を続けています。」と、そんな会話を交わしましたが、きっといい会社なんだと思いました。

ハクロマークさんがHPで仕事を始められた頃と違って、昨今、同系統のHPが驚くほど増えています。商売上の競争は厳しいと思いますが、これからも、ユーザーの身になって心の通うあたたかい会社であり続けてください。
以前、風で旗がまくれ上がって、ほつれがひどく出てしまったことがありました。まくれ上がり止めのピンを紹介していただきましたが、私たちはこんなふうにして完全解決しました。ぜひみなさんに紹介してください。
・旗の一番下のチチの真上で旗棒に結束バンドを巻きます。結束バンドの尻尾は15センチもあれば十分です。結束バンドは柔らかくて安全です。これで強風にも一切のまくれ上がりはありません。結束バンドは乳白色のものを使うと目立ちません。これ絶対オススメです。

当社からのコメント

先日は、のぼりのご用命を頂きまして 誠にありがとうございました。 弊社の商品や対応にお喜び頂けてなによりです。
お電話で対応させて頂いた者は嶋田ですね。 嶋田も「懐かしい〜」と申しておりました。 春名様がおっしゃるように 最近は同業社のサイトがたくさん増えて競争が厳しいですが 「こころの通うあたたかい会社」であり続けられるよう 精進して参りたいと思います。 あたたかいお言葉をありがとうございました。 また、巻き上がり防止策をご伝授頂きありがとうございます♪ 他のお客様から問い合わせがあった時には 改善策としてオススメさせて頂きます!
これからも、ご満足頂ける商品作りを心がけて 頑張って参りますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当者
嶋田
事例紹介

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