お客様の声

本当に気持ちのいい対応をしていただき、ありがとうございました。

【官公庁】坂東市役所農政課成島様茨城県坂東市

ご注文商品：: のぼり旗

ネットで注文する際に、対応するデータや、料金、のぼりの素材（質感）、のぼりのサイズ等が不安でした。

対応するデータや料金、のぼりのサイズが明確にHPに記載されている事、また、のぼりに使われている素材のサンプルを無料でいただく事ができ、素材の質感や色の発色を確認できた事が、ハクロマークさんを選んだ一番の理由です。

サンプルを頂くことで、直に質感や発色を確認しながら素材を選ぶ事が出来たので、満足のいくものとなりました。しかし、各のぼりごとに若干のサイズの違いがあったのは残念です。

こちらのワガママで細部の変更をお願いした際にも、変更後の画像を、わざわざデータとFAXで送っていただく等、親切、丁寧、迅速な対応をしていただきました。
おかげさまで、とても納得のいくものとなりました。

本当に気持ちのいい対応をしていただき、ありがとうございました。
またこういった機会がありましたら、
ぜひお願いしたいと思います。
その時は、また、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

当社からのコメント

先日はのぼり・ミニのぼりをご注文頂き、誠にありがとうございました。お喜び頂けたようで、なによりです。総合評価では「大満足」まで頂きまして、スタッフ一同も大変喜んでおります。
サイズの違いがあったようで申し訳ございません。化繊の生地なのでどうしても気温や湿度によって、伸び縮みが生じてしまいます。防ぐ為に色々と日々改善をしておりますので、ご理解頂ければと思います。
また、お写真も頂きましてありがとうございます！とてもカッコいいですね！！これからも、ご満足頂ける商品作りを心がけて頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当者: 嶋田

事例紹介