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お客様の声

  • 総合評価大変満足

レンタルスペース屋さんののぼり

進みやすかったので

佳波 世樹様 大阪府門真市栄町
ご注文商品：
のぼり旗
キーワード：
その他お店

レンタルスペース屋さんののぼり

  • 原稿プラン：デザイナーズプラン
  • サイズ：幅600mm × 高さ1800mm
  • 生地：テトロンポンジ
  • コンセプト：施設の写真3点と施設名、金額を載せたいとのことでした。ご希望色はブラウン、またはパステルでしたので、ガーリーなパターンとエレガントなパターンのデザインをお出しして、エレガントなデザインが選ばれました。

Q.受注担当者の対応

普通

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

店の内容をアピールしたかった。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

金額が分かりにくかった。

デザインの伝え方が難しかった

納期が分かりにくかった。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

進みやすかったので

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

写真データよりよかった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

迅速な対応でよかった。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

ない

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

オプションなどもあってよかったと思います。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

のぼりにご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。

「デザインの伝え方が難しかった」とのご意見拝見しました。
デザインを文章だけで伝えるのは難しいですよね。
手書きでも結構ですので、入れたい内容や写真の配置が分かるものを頂ければ
スムーズではないかと思います。
次回のご参考になさって下さい。

納期に関しましては、ご注文日が起点ではなく、原稿が確定した日が起点となりますので
少し分かりにくく感じられたのかもしれませんね。
ご理解頂ければ幸いです。

お写真も拝見しました。
店内のお写真と金額が入っているので、通行人の方も分かりやすいと思います。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
前田 美佐
事例紹介

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