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お客様の声

  • 総合評価満足

シャインマスカットののぼり / ぶどうののぼり

アップロードのしやすさ

株式会社ハーネスト 吉田 様 山梨県南アルプス市
URL：
https://www.hernest.info/
ご注文商品：
のぼり旗
キーワード：
産地直送

シャインマスカットののぼり

  • 原稿プラン：セルフプラン
  • サイズ：幅450mm × 高さ1800mm
  • 生地：テトロンポンジ

ぶどうののぼり

  • 原稿プラン：セルフプラン
  • サイズ：幅450mm × 高さ1800mm
  • 生地：テトロンポンジ

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

高い

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

何のお店なのかがいまいち分かりづらく、一目で何をしているかをわかってもらえるようにしたかった為。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

イラストのアップロードのしやすさ。

値段

納期

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

アップロードのしやすさ

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

製品には満足しております。特に今回は急いでいたので、迅速なご対応ありがとうございました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

発注から納期までの速さ

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

決済後のデータ入稿がわかりづらく、決済後でないとデータの確認ができないのが不便だとは思いました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

お写真も送って下さりありがとうございました。
のぼりのチチを利用して横向きに横断幕のような使い方をされているのですね？

ちょうど軒下にぴったりで、道行く人の目を引きそうです。
これでもう「何屋さんか分からない」なんて思われる方もいらっしゃらないと思いますよ。
素敵な店頭幕をお作り出来て私共も嬉しく思います。

ご意見の欄に
「決済後のデータ入稿がわかりづらく、決済後でないとデータの確認ができないのが不便だとは思いました。」とお書きくださいました。

ご不便をおかけしました。
ご注文と同時にクレジット情報を入力していただく流れとなっております。
ですが実際にクレジット会社から引き落としになるのは出荷のタイミングでございます。

やり取りの途中で仕様や枚数が変わってお値段が変更になることもあるからです。

ご理解頂ければ幸いです。

そのようなことがございましたが
「製品には満足しております。特に今回は急いでいたので、迅速なご対応ありがとうございました。」とおっしゃって頂けてほっと一安心致しました。

次回は吉田様に「大満足」とおっしゃって頂けるように
スタッフ一同頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
日髙 里予

原稿担当者
林 宏彰
事例紹介

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