画像ファイルでもOKと記載してくださっていたことが安心感に繋がりました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

お店に製品を置いて頂く際、一目でこの製品が社会貢献活動に繋がるものであることを分かって頂けたらいいなと思い、卓上のぼりの企画を考えました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

jpegのデータでも受け付けて頂けるかどうか。

納期がどの程度か。

卓上のぼりのサイズにあった付属品(台やポールなど)がキチンと購入できるかどうか。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

画像ファイルでもOKと記載してくださっていたことが安心感に繋がりました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージ以上の素敵な仕上がりでした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

初めてのデザインで、卓上のぼりを留める部分のゆとりを考えずにjpegデータをお渡ししてしまったのですが、すぐにお電話にて、「今のデザインだと、画像やイラストが見切れてしまう可能性が高いこと」「QRコードが読み取りにくいかもしれないこと」を教えて頂くことができました。

jpegデータということで、そのままのデザインで工程を進めてしまうことも可能ですのに、卓上のぼりになった際にどのような困りごとが起こるのかをお伝え頂き、一緒に修正方法を考えてくださるなんて、本当に誠実な会社だなあと感動しました。

おかげさまで、イメージ以上の素敵な卓上のぼりを作ることができました。

ありがとうございました。

デザインを担当して下さった方に、何卒よろしくお伝えくださいませ。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

デザインを貴社で修正頂いた場合、再注文ができるページに修正後のデザインが掲載されていると、「もう一度頼みたい!」と思った時に躊躇いなく再注文ボタンをクリックできるなと思いました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

卓上のぼりがあることで、店頭で私たちの製品に目をとめてくださったり、活動紹介のパンフレットを持って帰ってくださるお客様が一気に増えました!

Q.総合評価

大満足