サイトが分かりやすく、電話での対応も感じが良いので

章文館太田様長野県長野市

ご注文商品：: のぼり旗

キーワード：: 催事

3年前に作成し、好評であったので再度注文することにしました。

サイトが分かりやすく、電話での対応も感じが良いことから文句なしに「オーダーのぼりドットコム」さんにお願いしました。

とても親切に対応してもらえ、デザインについてもアドバイスが得られ、顧客の目線で接してくれることを強く感じました。

ただ、素材についての知識がないため何を選べばよいかが迷うところです。
それぞれの素材の特徴(利点・欠点)の詳しい情報があるとうれしいです。
また、ポールの下の支えが取れやすく使用中になくなってしまうことがありましたが、届いた商品には満足しています。

当社からのコメント

この度も「オーダーのぼりドットコム」にのぼりのご用命と、
お忙しい中アンケートにご協力頂きまして
誠にありがとうございます。

お届けした商品・対応面ともにご満足頂け安心いたしました。
さらに、いつも安心感を持って頂けているとお聞きでき大変うれしく思います。
今後も太田様のお言葉を励みに、皆様に安心してご利用頂けますよう
お客様の目線に立ち対応してまいります。

また、「ポールの下の支えが取れやすく、使用中になくなってしまうことがあります」とのこと、
大変申し訳ございません。

そして、先程はお電話にて詳しく教えて頂きありがとうございました。

下のキャップは接着剤でしっかり止めてありますが、
持ち運びをされる際に上下に当たって取れやすくなる場合がございます。
もし、取れてしまったキャップをお持ちでしたら接着剤で付けて頂ければ問題なくお使い頂けます。
また、キャップのみもご注文頂けますのでお気軽にご連絡くださいませ。
メーカーにも太田様から頂いたお声を伝えておきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

素材につきましても、無料の生地サンプルを送らせて頂きますね。
特徴も記載してあり、実際にお手にとってご確認頂けますので
ぜひ、次回のご参考にして頂ければと思います。

では、次回も総合評価で「大満足」が頂けますよう
スタッフ一同精一杯頑張ってまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

担当者: 嶋田

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