お客様の声
- 総合評価満足
ペットののぼり
価格が良心的。小さいサイズでクリップ付きののぼり旗があったこと。
- 守岡様 福島県福島市
- ご注文商品:
- ミニのぼり旗
- キーワード:
- イベント・キャンペーン
![](https://www.hakuromarkss.jp/_files/case/20/20000/img/mininobori_type5_s.jpg)
ペットののぼり
原稿プラン | セルフプラン |
---|---|
ミニのぼり立て台 | Lクリップ型(クリップ式) |
サイズ | 幅100mm x 高さ300mm |
生地 | テトロンポンジ |
Q.価格
安い
Q.デザイン
Adobe Illustratorで入稿
Q.原稿担当者の対応
感じが良い
Q.納期
早い
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?
ペットのイベントなどで目立つため、ペットカートにのぼり旗をつけたかったから。
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
サイズが大きいものしかなかった。
カートにつけるためのクリップ仕様のものがなかった。
説明がわかりにくかった。
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?
価格が良心的。
そして小さいサイズでクリップ付きののぼり旗があったこと。
かつ納期に間に合わせてもらえたこと。
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
希望のデザイン通りで感激しました。
Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
初めてのことでわからないことだらけで不安でしたが、注文後すぐに電話で細かくオーダーの内容を聞いてくださり、不明点も丁寧に答えていただいて安心しました。
その後のやりとりもとてもスムーズでした。
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?
商品の価格は安いですが、送料がお高めでした。
もっと安かったら、気軽に頼めるのになーと思いました。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
ミニのぼり旗を注文しました。
イベントで使用しましたが、風で端が何度も外れかけてしまいました。
外れないようテープなどで補強しようと思いますが、初めから何か工夫があったらありがたいと思いました。
Q.総合評価
満足
-
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- ・・・
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当社からのコメント
この度はアンケートにご協力いただきまして、
誠にありがとうございます。
お届けしましたミニのぼりが
風で立て台から外れてしまったとのこと、
ご迷惑をお掛けいたしました。
屋外での使用を想定していない商品のため、
風の強さや向きによってはどうしても外れてしまいます。
外れにくくする方法としましては、
ミニのぼりの横棒を長いものにすることが
考えられますが、別途費用がかかってしまううえ
突き出た横棒が周囲に当たる危険が生じるので
お勧めできかねます。
屋外で使われる際は、守岡様のおっしゃる通り
テープ等で補強いただけますと幸いです。
ご注文をいただいた際に、どのように使用されるのかを
私が詳しくお尋ねすべきでした。
大変失礼いたしました。
また、送料につきまして貴重なご意見をいただきました。
おっしゃる通り、ミニのぼりは小さいですのでお高く感じられるかもしれません。
もう少し安ければ、と思われますよね?
ただ、弊社ではご注文商品の大きさや重さにかかわらず、
本州(離島を除く)へのお届けでしたら送料一律1000円で承っております。
ご理解いただけますと幸いです。
かわいらしい写真をお送りくださり、
ありがとうございます。
うに様の嬉しそう、かつ堂々とした表情に
ほっこりいたしました。
次回は、守岡様に「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。