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お客様の声

  • 総合評価大変満足

OPENののぼり

不明点等、チャットですぐに回答を得られたから。

株式会社富士金属 片川様 大阪府東大阪市

OPENののぼり

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:幅450mm × 高さ1500mm
  • 生地:テトロンポンジ

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

目立たない場所なので、既成品のデザインではなく、店内・商品のイメージに合うデザインののぼりが欲しかった為。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことをお書き下さい。

やり取りが難しいのではないか。

お値段や納期。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

不明点等、チャットですぐに回答を得られたこと。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

大満足です。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

とてもフランクな会話の流れでご対応してくださったので、当社のイメージデザインを伝えやすかったこと。

短期迫りの事情を理解してくださり、ご対応が迅速であったこと。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

不便はなかったですが、ポール、ポールスタンド(台)が白色以外で、茶色とかあればなぁと、思います。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

のぼりを掲げてから、ご新規のお客様が通路をUターンしてお店に多数、ご来店くださりました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。

お届けしましたのぼりや、弊社対応について
ご満足いただけたようで、スタッフ共々うれしく思います。

のぼり用ポールと立て台の色のバリエーションが増えると良い
との貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

確かに、スタイリッシュのぼり用ポールは白のみ、
立て台は白か黒のご用意しかございません。

通常タイプののぼり用のポールであれば、
『2段伸縮3mのぼりポール 竹風タイプ』という商品がございます。
https://www.order-nobori.com/product/pole/7_take.php

そのほか、水色、青、緑、黒のポールも取り扱っております。
次回の選択肢の一助となればと思います。
https://www.order-nobori.com/product/pole/#pole-regular

お写真と、貴店Instagramを拝見しました。
爽やかな青空の下、風になびくのぼりがとても印象的です。
弊社にご注文いただいた他ののぼりも設置くださっているのですね。
川を挟んだ向かいの道からでもよく目立つことでしょう。

のぼりをきっかけに新規のお客様のご来店が増えたとのこと、
何よりです。

次回も、片川様に「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
林 宏彰

原稿担当者
前田 美佐
事例紹介

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