どんな入稿方法でもご対応いただけるところが魅力的だったから。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

安い

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

就職フェアで使用するため制作することになりました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことをお書き下さい。

デザインすること自体がほぼ初めてのことだったので、無料修正回数上限があるところは難しいかなと思っていました。

見積もりよりプラスでかかってくる金額があるのかの不安はありました。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

入稿データがどんな入稿方法でもご対応いただけるところが初心者には魅力的であったこと、無料修正回数に上限がなかったこと、注文前に問い合わせをした際の対応がとても丁寧でわかりやすかったところが決め手となりました。

魅力が多く、決め手を一つに決められなかったです。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

ミニのぼりをオリジナルデザインで制作したのですが、届いて箱を開けた瞬間の第一声が『かわいい!』でした。

大きさも含め、とてもかわいく仕上げていただいてありがとうございます!

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

まずカラー見本が返さなくていいのかと思うくらいにしっかりしていたことと一緒に入っていた資料にも金額等がしっかりと入っていて、グループ内での説明がしやすく、丁寧につくられている印象を持ちました。

また、AIデータ入稿をしたのですが、初心者なため、わからない言葉が多く、そんな質問にもご丁寧にご回答いただきました。

電話でも数回、メールでの問い合わせもさせていただき、何名かの方にご対応いただきましたが、皆さん丁寧に教えてくださいました。

とても面倒な客であったことは間違いないです(笑)すみません・・・

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

上からですが、今のままのサービス提供をお願いしたいです。

今後なにか作る際はぜひまたお願いしたいです。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

フェアで使用しましたので写真をお送りいたします。

机が想定よりかなり小さく、のぼりは資料コーナーに2つ設置しました。

写真は記録用に撮影したので、しっかりしたものでなくて申し訳ございません。

素敵なブースに仕上がりとても感謝しております。

ありがとうございました。

Q.総合評価

大変満足